Términos del servicio

Términos del Servicio de Dliz

Los siguientes Términos del Servicio regulan el uso de los servicios de entrega de alimentos a domicilio de Dliz. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

1. Descripción de los Servicios:

Dliz ofrece servicios de entrega de alimentos a domicilio preparados por los propietarios de la marca. Nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y asegurarnos de que los alimentos sean entregados en condiciones óptimas.

2. Realización de Pedidos:

Los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, usted acepta proporcionar información precisa y completa, incluida la dirección de entrega. El pago se realizará en el momento de la entrega, en efectivo o a través de métodos de pago acordados previamente.

3. Confirmación de Pedido:

Una vez que haya realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido y la hora estimada de entrega. La confirmación de pedido no garantiza la disponibilidad de los productos en el momento de la entrega.

4. Entrega:

Nos comprometemos a realizar entregas en la fecha y hora programadas. Sin embargo, los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores imprevistos, como el tráfico y las condiciones climáticas. Haremos todo lo posible por mantenerlo informado sobre cualquier retraso en la entrega.

5. Calidad y Satisfacción:

Nos esforzamos por garantizar la calidad de nuestros alimentos y servicios. Si no está satisfecho con su pedido debido a problemas de calidad o cualquier otro motivo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en el momento de la entrega para buscar una solución.

6. Cancelaciones:

Las cancelaciones de pedidos deben realizarse con anticipación. Si decide cancelar su pedido después de que el producto haya sido preparado y esté en proceso de entrega, podría aplicarse una tarifa de cancelación.

7. Responsabilidad:

No seremos responsables de ninguna pérdida, daño o lesión resultante del uso de nuestros servicios, excepto en casos de negligencia grave por nuestra parte.

8. Cambios en los Términos:

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde la fecha de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar regularmente estos Términos para mantenerse informado de cualquier actualización.